Мобильді қосымшада адалдық бағдарламасы
Адалдық: сатып алуға есептеу, бонуспен төлеу, деңгейлер, акция күнтізбесі, туған күн, welcome, реферал, сегмент, Push, промокод. Apple/Google Wallet шығару, жоба сценарийі, қораптан дайын модуль емес.
Сатып алды, бонус алды, қайтты, жұмсады. Күнтізбе, деңгей, туған күн, платформада.
Купил → получил бонусы
→ вернулся → потратил
Не просто баллы в профиле. Уровни, календарь акций на год, день рождения, рефералы, Wallet и аналитика, бизнес сам задаёт правила.
Начисление бонусов за покупки
Задаёте процент возврата. Клиент видит, сколько получил за заказ,, баланс хранится в профиле.
Оплата покупок бонусами
Накопленные бонусы уменьшают сумму следующего заказа. Схема замкнутая: купил → получил → вернулся → потратил.
- Заказ4 900 ₸
- Списать бонусы−700
- К оплате4 200 ₸
Уровни клиентов
Несколько ступеней программы лояльности. Условия и проценты бизнес задаёт самостоятельно, это пример, не жёсткий шаблон.
После регистрации
от 100 000 ₸ покупок
от 300 000 ₸
Бонусный календарь
Акции планируются заранее, хоть на весь год. Владельцу не нужно каждый раз запускать кампанию вручную: один раз составил календарь.
- 8 марта×2 бонусовМеждународный женский день
- Каждый пнПовышенный кэшбэкНедельный ритм
- 1–7 января+1 000 бонусовНовогодняя акция
- Весь декабрь7% на все покупкиСезонная кампания
- День компании×3 бонусовРазово, по дате
День рождения клиента
Подарочные бонусы или увеличенный кэшбэк. Срок действия можно ограничить, например 7 днями,, появляется причина прийти.
Приветственные бонусы
Начисление после регистрации или первой покупки. Формулировку можно сразу ставить в рекламу.
Реферальная механика
Без многоуровневых сетей. Два шага, и оба получают бонус.
- ДругБонус за первый заказ
- ПригласившийБонус после покупки друга
Персональные акции
Не только на всех сразу, на отдельные группы клиентов.
- +1 000 бонусовДавно не покупал
- Кэшбэк 7%Постоянный клиент
- Welcome 500Новый клиент
- Персональное менюАктивные покупатели
Сегментация клиентской базы
Своя база: клиенты, заказы, сумма покупок, активность, повторные покупки, бонусы и история. Акции запускаются именно по нужной аудитории.
| Клиент | Заказы | Сумма | Бонусы | Сегмент |
|---|---|---|---|---|
| Айжан К. | 14 | 186 400 ₸ | 2 450 | Gold |
| Нурлан С. | 3 | 24 900 ₸ | 380 | Новый |
| Мария Т. | 0 | 0 ₸ | 1 000 | Спящий |
| Данияр Б. | 9 | 112 000 ₸ | 1 820 | Silver |
Push, SMS и email
Сообщайте о начислении, сроке действия и акциях дня. Коммуникации заложены в систему.
Apple Wallet / Google Wallet
Цифровая карта лояльности вместо пластика. Карта программы связана с бонусной системой.
Промокоды
Отдельные коды для рекламы, блогеров, новичков, акций и каналов продаж, видно, откуда пришёл клиент.
WELCOME500Новые клиентыBLOGGER20Реклама у блогераMARCH8Праздничная акцияINSTAКанал продаж
Аналитика
Для владельца это не «баллы», а картина бизнеса: регистрации, повторные покупки, заказы, средний чек, какие акции работают, популярные товары, выручка и показатели точек.
Механикалар
Баға
Бір рет · дизайн · әзірлеу · админ-панель
Қолдау · жаңарту · жариялау
Дополнительные доработки обсуждаются отдельно.
Жиі қойылатын сұрақтар
Кешбэк баптала ма?
Иә. Пайызды бизнес қояды, мысалы 3%, 5%, 7%.
Wallet қораптан бар ма?
Қосымшада цифрлық карта көрінеді. Apple/Google Wallet шығару, бөлек сценарий.
Қосымшаны іске қосайық
Бизнесіңізді айтыңыз, функцияларды жинаймыз.