Сегменттер: Push спам болмауы үшін кімге жазу
Қосымшадағы сегментация, өз базаны арна фактілері бойынша кесу: N күн тапсырыс жоқ, жаңа, тұрақты, ертең жазылу бар. Push пен жеке акция кесіндіге адрестеледі, «барлық тіркелгенге» емес. Бұл big data емес және ML уәдесі емес. Профиль мен тарихсыз сегменттеуге ештеңе жоқ.
Бүкіл базаға бір хабарлама, билборд. Сегмент «бұл оқиға кімге қатысты» дегенге жауап береді.
Сегмент, арман CRM-дағы белгі емес, факт ережесі
«30 күн сатып алмады» қосымша тапсырыстарынан есептеледі. «Ертең сапар», салон, СТО немесе клиника жазылуынан. «Жаңа», тіркелу күні немесе алғашқы чектен. Дерек жоқ болса, сегмент, қиял, тарату, спам.
Себебі бар кесінділер
- N күндік үзіліс, мерзімі бар бір оффермен қайтару
- Тасталған себет бар, бір еске салу
- Бонус өртенеді, балансы мен күні барларға
- Ертең жазылу, no-show-ды азайту, комбо сату емес
Жиі қойылатын сұрақтар
Бұл жасанды интеллект пе?
Жоқ. Тапсырыс, сапар және баланс фактілеріне ереже. ML модулін уәде етпейміз.
Шағын бизнеске қанша сегмент керек?
Жиі үзіліс, жаңалар және «жазылу бар» жеткілікті. Он бос қалтаны ешкім админдемейді.
Сегмент адалдық бағдарламасын алмастыра ма?
Жоқ. Ол ережені кімге еске салу керектігін айтады. Пайыз бен баланссыз еске салатын ештеңе жоқ.
Қала бойынша сегмент бола ма?
Филиал мен мекенжай қосымшада тұрса мәні бар. Геолокацияны дайын бақылау модулі ретінде ойдан шығармаңыз.
Қосымшаны іске қосайық
Бизнесіңізді айтыңыз, функцияларды жинаймыз.