Онлайн-запись в салон красоты
Онлайн-запись салона в AppDevFromKZ: услуга с длительностью, мастер, свободные даты и время, подтверждение, напоминание и перенос. Клиент бронирует визит в приложении, а не пишет в WhatsApp. Корзины с SKU здесь нет, единица сценария это слот.
Клиент выбирает не «товар в корзину», а окно в календаре мастера. Слот либо свободен, либо его уже заняли.
Что бронирует клиент салона
В салоне продаётся время мастера под конкретную услугу. Длительность процедуры занимает слот в календаре. Поэтому запись начинается с услуги и специалиста, затем показывает свободные часы, не список товаров и не кнопку «оформить заказ».
Как проходит запись
Каждый шаг сужает календарь: сначала длительность услуги, потом мастер, потом свободное окно.
- 01Выбирает услугу
От длительности зависит, какой промежуток нужно найти в расписании. Стрижка и комплекс, разные окна.
- 02Выбирает мастера
Если важен конкретный человек, клиент смотрит портфолио и берёт его календарь, а не «первого свободного кассира».
- 03Смотрит свободное время
Календарь показывает даты и слоты, которые ещё не заняты. Занятое время недоступно.
- 04Подтверждает или позже переносит
После подтверждения визит виден в профиле. Перенос, это поиск нового свободного окна у того же мастера, а не правка корзины.
Что ломается в переписке вместо календаря
Свободное время выясняют сообщениями
Администратор сверяет блокнот, клиент ждёт ответа, слот за это время занимает другой человек.
Длительность услуги не заложена
На «маникюр» ставят час, а процедура занимает больше. Следующий клиент сдвигается. В записи длительность задаётся услугой.
Перенос снова через чат
Без своего визита в приложении клиент не видит, какие окна остались у мастера на этой неделе.
Запись в салон и покупка в магазине
Единица, свободный слот мастера. Нельзя «положить две стрижки в корзину на потом». Либо время свободно, либо нет. Перенос меняет дату, а не количество товара.
Каталог SKU, избранное, оформление доставки, розница. Если в текст салона вставить «оформить заказ», клиент всё равно не получит календарь свободного времени.
Живые ситуации салона
Хочу к своему мастеру в четверг
Клиент открывает портфолио, смотрит свободные слоты именно этого специалиста и бронирует длительность выбранной услуги.
Не успеваю, перенести
Визит в профиле. Новый слот ищется в том же календаре. Напоминание уже не должно звать на старое время.
Первый раз в салоне
Нет любимого мастера, выбирает услугу и свободное время среди доступных специалистов.
Из чего складывается запись
Стоимость
Разово · дизайн · разработка · админ-панель
Сопровождение · обновления · публикация
Дополнительные доработки обсуждаются отдельно.
Частые вопросы
Можно ли выбрать свободное время без звонка?
Да. После услуги и мастера клиент видит календарь свободных дат и слотов и подтверждает визит в приложении.
Клиент может перенести запись?
Да. Перенос, поиск нового свободного окна. Старый слот не должен оставаться «занятым навсегда» в голове администратора.
Есть ли корзина, как в магазине?
Нет в этом сценарии. Салон бронирует время мастера, а не собирает артикулы к доставке. Оформление товара к записи не относится.
Нужен ли WhatsApp, если есть приложение?
Для стандартной записи, нет. Мессенджер остаётся запасным каналом, но слот должен жить в календаре приложения и админ-панели.
Это запись на СТО?
Нет. Здесь единица, мастер и длительность процедуры. На СТО в центре автомобиль, пробег и ремонтный слот, другой кластер.
Запустим приложение для вашего бизнеса
Расскажите о бизнесе, соберём функционал и рассчитаем запуск.