Напоминания о записи в салон красоты
Напоминания салона в AppDevFromKZ приходят через Push: ближайшая запись, мастер, время, неявка, перенос. Канал входит в платформу. SMS и email не обещаются как готовый шлюз. Это не уведомление «товар в корзине».
Напоминание называет мастера, услугу и время. Если визит перенесли, старый слот больше не должен беспокоить.
Какое напоминание нужно салону
Салону важно, чтобы кресло не простаивало. Сообщение должно говорить: услуга, мастер, дата, время. Общая «акция на всё» не закрывает дыру в календаре, если гость забыл про слот.
Цепочка от брони до визита
- 01Запись подтверждена
В профиле виден визит. Клиент может добавить его в свой календарь устройства, в демо есть такая кнопка.
- 02Напоминание перед слотом
Push приходит тем, кто разрешил уведомления. Текст про конкретное время мастера, не про распродажу.
- 03Перенос
Если клиент сдвинул визит, напоминание должно опираться на новое свободное окно.
- 04После визита
Можно позвать записаться снова к тому же мастеру. Это не «повторить заказ из корзины».
Почему SMS «вы записаны» часто опаздывает
Администратор шлёт вручную
Пока набирают номер, клиент уже живёт другим планом. Автоматический Push от записи в приложении не зависит от памяти смены.
Перенос не доехал до сообщения
В чате договорились на другой час, а напоминание зовёт на старый. Календарь приложения должен быть единственным источником.
Нет имени мастера
«Завтра в 13:00» без специалиста путает, если у гостя несколько салонов или несколько услуг.
Push салона и SMS
Входит в платформу. Работает у тех, кто установил приложение салона и разрешил уведомления. Подходит для слота, переноса и «пора к мастеру».
Push-уведомления входят в платформу. SMS и email как дополнительные каналы обсуждаются на этапе проекта и не обещаются как готовый шлюз.
Напоминание без записи бессмысленно
Стоимость
Разово · дизайн · разработка · админ-панель
Сопровождение · обновления · публикация
Дополнительные доработки обсуждаются отдельно.
Частые вопросы
Напоминания идут через Push?
Да. Push входит в платформу. Отдельный SMS-шлюз не обещается как готовый модуль.
Можно ли напомнить о переносе?
Да, если источником остаётся запись в приложении. Иначе сообщение разъедется с календарём мастера.
Это брошенная корзина?
Нет. Салон не собирает SKU. Напоминание про визит, свободное время и мастера.
Нужно ли разрешение на уведомления?
Да. Без системного разрешения iOS или Android Push не придёт. Это ограничение устройства, не «забытый шлюз».
Можно ли звать на повтор к тому же мастеру?
Да, как сценарий после визита. Это продолжение записи, а не рассылка по всей базе без контекста.
Запустим приложение для вашего бизнеса
Расскажите о бизнесе, соберём функционал и рассчитаем запуск.