Қайта жеткізу: құрам, мекенжай мен слот белгілі
Жеткізу қосымшасындағы қайталау өткен құрамды (бөтелке, бакалея, букет), сақталған мекенжайды көтереді және слот таңдауға көмектеседі. «Зәйтүнсіз сол пицца» емес: тағам модификаторы жоқ, SKU мен есік бар.
Кулер кестемен босайды. Себет дерлік өзгермейді. Клиент кіреберісті қайта түсіндірмеуі керек.
Жеткізу қайталауы, есік пен құрам жады
Тарих не апарылғанын және қайда екенін сақтайды: үй қабатына екі онтоғыз литрлік, кеңсеге азық-түлік, жұмаға букет. Клиент тізімді растайды не сәл түзетеді, ашық слот таңдайды. Курьерге қайта домофон мен ескертпе көрінеді.
Қайталаусыз жеткізу қайта чатқа айналады
Әр аптада кіреберісті айту
Су, ғұрып. Мекенжай көтерілмесе, клиент «өткендегідей» батырмасы бар жеткізушіге кетеді.
Басындағы азық-түлік жады
Жиырма позициялық бірдей себет. Нөлден жинау өткен тізімге бір йогурт қосқаннан ауыр.
Гүл «сол кездегідей»
Себеп қайталанады. Тарихсыз менеджер букетті жорамалдайды.
Рейс қайталауы қалай көрінеді
- 01Өткен тапсырысты ашу
Позиция құрамы, мекенжай, курьерге ескертпе.
- 02Қалдықты тексеру
Аймақ қоймасында SKU жоқ болса, рәсімдеуге дейін көрсету.
- 03Слот таңдау
Өткен таң бос емес болуы мүмкін. Есік сол, терезе, ашықтардан.
- 04Растау
Тапсырыс аймақ филиалына кетеді. Жинақтау мен курьер статусы жаңасындай.
Жеткізу қайталауы және тағам қайталауы
Бірлік, қойма позициясы мен мекенжай. Қалдық, салмақ, кім ашатыны маңызды. Асхана модификаторы жоқ.
Бірлік, тағам мен «пиязсыз» белгілері. Талдау мейрамхана кластерінде. Сөзбен алмастырмаймыз.
Жеткізуді асырайтын ғұрыптар
Сейсенбідегі су
Екі бөтелке, үй мекенжайы, таңғы слот. Тек күн өзгереді.
Кеңсе бакалеясы
Шай, сүт, жеміс. Кабинет мекенжайы карточкада.
Жұма гүлі
Сол алушы, сол кеңсе, 18:00-ге жаңа слот.
Жақын
Жиі қойылатын сұрақтар
Бұл мейрамхана тапсырысын қайталау ма?
Жоқ. Мұнда жеткізу құрамы мен есік мекенжайы қайталанады. Тағам модификаторы мейрамхана беттерінде.
Мекенжай көтеріле ме?
Иә. Кіреберіс пен ескертпе сақталған. Клиент курьерге қайта айтпайды.
Бір позицияны өзгертуге бола ма?
Қайталау, өткен құрамнан старт. Бөтелке санын рәсімдеуге дейін түзетуге болады.
Слот та көшіріле ме?
Есік көшіріледі. Терезені қазір ашықтардан алады: кешегі таң жабық болуы мүмкін.
Бонуспен жұмыс істей ме?
Қайталау, қалыпты тапсырыс. Адалдық қосулы болса, есептеу ережесі сол.
Қосымшаны іске қосайық
Бизнесіңізді айтыңыз, функцияларды жинаймыз.