Маркетплейс не отменяет своё приложение
Маркетплейс приводит нового покупателя по правилам выдачи и комиссии площадки. Своё приложение держит тех, кто уже выбрал бренд: заказ, запись, Push, лояльность. По данным Бюро национальной статистики РК за 2025 год, 86% розничной электронной коммерции прошло через маркетплейсы, 14%, через собственный интернет-ресурс. Это описание рынка, не прогноз вашего оборота и не совет «уйти с Kaspi».
Площадка даёт спрос. Своё приложение даёт иконку, бонусы и базу. Закрыть витрину «из принципа», не вывод из статистики БНС.
Два разных обещания клиенту
На площадке человек сравнивает вас с соседями в одной ленте. В своём приложении он уже не выбирает «магазин рядом», он открыл вас. Бонусы площадки остаются площадке. Ваши баллы тратятся у вас. Это не война форматов, а разные этапы пути.
Цифра рынка Казахстана, не ваш KPI
БНС РК, 2025: доля продаж через собственный интернет-ресурс в розничной электронной коммерции. 86% онлайн-розницы, маркетплейсы. Не обещаем, что приложение поднимет ваши продажи на эти проценты.
531,3 млрд ₸, оборот розничных предприятий через собственный интернет-ресурс. 86% онлайн-розницы прошло через маркетплейсы.
Бюро национальной статистики РК, 2025Что арендуете и чем владеете
Витрина, логистика площадки, её бонусы, её правила выдачи. База клиента, у площадки, пока она даёт доступ.
Иконка бренда, свои правила лояльности, Push, история заказа или записи. First-party данные вашего канала.
Зачем держать оба, если 86% на площадках
- Площадка закрывает первый поиск и сравнение цены
- Своё приложение закрывает повтор без комиссии за каждый заказ, экономику считаете вы, мы её не обещаем
- 14% своего ресурса на рынке, аргумент, что свой канал существует, не что он «победил»
Источники
- Бюро национальной статистики РК, 2025. Электронная коммерция в Республике Казахстан. Объём, доля маркетплейсов и собственных интернет-ресурсов, средний чек.
Соседние материалы
Частые вопросы
Нужно ли уходить с маркетплейса?
Нет как догма. Статья не призывает закрыть витрину. Свой канал, для тех, кто уже ваш.
Приложение гарантирует рост продаж?
Нет. Цифры БНС описывают рынок РК, не эффект AppDevFromKZ.
14%, это доля приложений?
Нет. Это оборот розницы через собственный интернет-ресурс (сайт и иные свои каналы в методологии БНС), не отдельно «мобильные приложения».
Ресторану это тоже про маркетплейс?
Для еды сосед, агрегатор доставки. Логика та же: чужая выдача и свой канал. См. статью про агрегатор.
Запустим приложение для вашего бизнеса
Расскажите о бизнесе, соберём функционал и рассчитаем запуск.