Көлікке қызмет көрсету тарихы
СТО қосымшасындағы қызмет көрсету тарихы нақты көліктің кірулерін жинайды: не істелді, қашан, қандай жүрісте, заказ-наряд қалай аяқталды. Клиент қағаз алып жүрмейді. Бұл шаш қию тарихы емес.
Келесі ЖӨ осы көліктің өткен жұмыстары мен жүрісі бойынша есептеледі. Нөмірсіз адам тарихы сервиске дерлік керек емес.
Сервис тарихы, көліктің шежіресі
Май, қалып, диагностика, кузов, оқиғалар мемлекеттік нөмірде тұрады. Клиент автоны сатса, жаңа иеге көлік маңызды, «салонға кім келгені» емес. Сондықтан тарих гараждағы карточкаға бекітіледі.
СТО тарихы және салон визиттерінің тарихы
Жол: күн, жүріс, жұмыстар, заказ-наряд статусы. Қайта кіру не ауысқанын қарайды, «қас-кірпікті кім жасағанын» емес.
Адамға визит тарихы. Оны СТО-ға көшірудің мәні жоқ: көліктің маникюр портфолиосы жоқ.
Тарих қабылдауды қашан үнемдейді
Белдікті ауыстырдық па деп дауласады
Қосымшада осы автоның өткен жұмыстары көрінеді. Қағаз қорабын немесе өткен жылғы чатты көтерудің қажеті жоқ.
Ауысымда жаңа шебер
Ол көлік тарихын ашады, клиенттен «бізде болдыңыз ба?» деп сұрамайды.
Клиент интервалдарды салыстырады
Өткен ЖӨ мына жүрісте, қазір одометр басқа. Келесі интервал туралы еске салу фактіге құрылады.
Қағаз архив пен WhatsApp қосымшадағы тарихты алмастырмайды
Заказ-наряд жәшікте қалды
Клиент оны суретке түсірмейді. Жарты жылдан кейін жүріс цифрын ешкім есіне түсірмейді.
Хат жазысу нөмір бойынша ізделмейді
Чат хабарлама сақтайды, көлік карточкасын емес.
Жөндеу статусы бергеннен кейін жоғалады
Тарихсыз жабылған заказ-наряд қызмет көрсету жолына айналмайды.
Әр оқиғада не сақтау
| Өріс | Неге |
|---|---|
| Көлік | Клиенттің екі көлігін араластырмау |
| Күн және жүріс | Келесі ЖӨ-ге дейінгі интервалды түсіну |
| Жұмыс құрамы | Артықты қайталамау және регламентті ұмытпау |
| Заказ-наряд / статус | Тарихты клиент жөндеуде көргенімен байланыстыру |
Тарих қайдан толады
Баға
Бір рет · дизайн · әзірлеу · админ-панель
Қолдау · жаңарту · жариялау
Дополнительные доработки обсуждаются отдельно.
Жиі қойылатын сұрақтар
Тарих адамға ма, көлікке ме жүргізіледі?
Клиент гаражындағы автомобильге. Әйтпесе екі көлік пен бір телефон архивті ботқаға айналдырады.
Бұл салон визиттерінің тарихы сияқты ма?
Жоқ. Онда бірлік, шеберге визит. Мұнда бірлік, кузовқа қызмет: жұмыс, жүріс, заказ-наряд.
Клиент өткен жөндеулерді көре ме?
Иә, өнім логикасында қызмет көрсету тарихы қосымшада автоның жанында қолжетімді. Бұл 1С-тен «қораптан» жүктеу емес.
Тарих пайда болуы үшін 1С керек пе?
Негізінде оқиғалар тапсырыс пен статустармен бірге платформада жиналады. Есеп жүйесімен алмасу, жобаның бөлек талқылауы.
Тарих жөндеу статусымен байланысты ма?
Иә. Көлік жұмыста болғанда клиент статусты қарайды. Заказ жабылғанда осы авто тарихында қалуы керек.
Қосымшаны іске қосайық
Бизнесіңізді айтыңыз, функцияларды жинаймыз.