Как организовать онлайн-запись в приложении
Онлайн-запись организуют как цепочку: клиент выбирает услугу, специалиста (если нужно), свободный слот, подтверждает; бизнес видит заявку в админке; за день или за час уходит Push-напоминание. Перенос и история живут в профиле. Это сценарий салона, СТО, клиники и фитнеса, не корзина с доставкой пиццы.
Если слот занимает администратор в переписке, у вас не онлайн-запись, а мессенджер с прайсом.
Минимальный процесс
- 01Каталог услуг с длительностью
Слот 30 и 90 минут нельзя мешать без правила.
- 02Ресурс
Мастер, пост, зал, врач, иначе два человека в одно время.
- 03Подтверждение
Клиент должен видеть, что запись существует, не «мы вам напишем».
- 04Напоминание
Push. SMS не обещается коробкой.
Отрасли
Частые вопросы
Нужна ли предоплата?
Не обязательно. Часто достаточно подтверждённого слота. Эквайринг, отдельное решение.
Можно ли оставить WhatsApp параллельно?
Да. Цель записи, снять рутину, не запретить телефон.
Запустим приложение для вашего бизнеса
Расскажите о бизнесе, соберём функционал и рассчитаем запуск.
