Онлайн-запись в автосервис
Онлайн-запись СТО в AppDevFromKZ начинается с автомобиля в гараже клиента: марка, пробег, услуга вроде планового ТО, свободная дата. После визита виден статус ремонта. Это не календарь бьюти-мастера и не оформление корзины с товарами.
Клиент записывает не «себя в кресло», а конкретную машину: госномер, пробег, вид работ и дату сервиса.
Что именно бронирует клиент СТО
На сервис приезжает автомобиль, а не «гость на процедуру». Слот должен знать, какая машина, какой пробег и какой вид работ. Иначе приёмка начинается с диктовки госномера в мессенджере, хотя эти данные уже могли жить в профиле.
Как выглядит запись с гаража
- 01Выбирает автомобиль
В демо «мой гараж»: модель, год, пробег, ориентир до ТО. Если машин несколько, слот привязан к конкретной.
- 02Выбирает услугу
Плановое ТО, масло, диагностика, шиномонтаж, разные по смыслу заезды, не абстрактная «запись к специалисту».
- 03Берёт дату сервиса
Календарь свободных дней. Клиент понимает, когда оставлять машину, а не когда красить ногти.
- 04Дальше статус, не «спасибо, ждем»
После приёмки заказ-наряд можно смотреть как статус ремонта: принят, диагностика, работы, готов.
Запись на СТО и запись в салон
Единица, автомобиль и вид работ. Мастер в статусе ремонта назван как исполнитель заказ-наряда, но клиент не листает портфолио стрижек.
Там свободное время человека и длительность процедуры. Подставить «ТО» вместо «маникюр» недостаточно: без карточки авто запись пустая.
Зачем слот завязан на пробеге
Пора на плановое ТО
В карточке авто видно, сколько километров осталось до интервала. Запись продолжает эту рекомендацию, а не живёт отдельно от пробега.
Две машины в семье
Клиент не должен каждый раз объяснять, седан это или второй автомобиль. Гараж хранит обе карточки.
Шиномонтаж вне графика ТО
Услуга другая, машина та же. История обслуживания потом покажет оба заезда на одном госномере.
Что должно попасть в заявку до приезда
| Данные | Если есть | Если нет |
|---|---|---|
| Автомобиль | Приёмка знает, кого ждать | Госномер выясняют у ворот |
| Пробег | Понятен интервал ТО | Регламент гадают по словам клиента |
| Услуга | Пост готовят заранее | «Ну посмотрите вообще» |
| Дата | Поток распределён | Все приезжают «как получится» |
Запись опирается на гараж и статус
Стоимость
Разово · дизайн · разработка · админ-панель
Сопровождение · обновления · публикация
Дополнительные доработки обсуждаются отдельно.
Частые вопросы
Можно ли записаться без звонка?
Да. Клиент выбирает автомобиль, услугу и дату сервиса в приложении. Это стандартный сценарий авто-демо.
Нужно ли выбирать мастера красоты?
Нет. На СТО в центре машина и работы. Имя мастера может появиться в статусе заказ-наряда, но это не портфолио салона.
Запись знает пробег?
Карточка автомобиля в гараже показывает пробег и ориентир до ТО. Запись логично продолжать с этой карточки, а не с пустого слота.
Есть ли корзина товаров?
Нет в этом сценарии. Клиент бронирует заезд автомобиля, а не собирает SKU к доставке.
Что после записи?
Когда машина в работе, клиент смотрит статус ремонта. История обслуживания копится на этом же авто.
Запустим приложение для вашего бизнеса
Расскажите о бизнесе, соберём функционал и рассчитаем запуск.